Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

BMB Group S.A.S. attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom complet
• Votre adresse email
• La marque concernée par votre demande (optionnel)
• Le contenu de votre message
• Votre adresse IP et navigateur (à des fins de sécurité)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (envoi du formulaire) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations commerciales.

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement à l'équipe interne de BMB Group et, le cas échéant, à notre hébergeur o2switch (situé en France).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bmbgroup.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

8. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site bmbgroup.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction (HTTPS, hébergement français sécurisé, accès restreint).